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【管理论文】浅论以人为本与城市社区管理

时间:2012-2-29 13:03:25 点击:

  核心提示:以人为本是科学发展观的核心,也是城市社区管理工作的核心。城乡管理以人为本的科学理念就是要做到管理人性化。我们要把以人为本的理念体现到城市社区管理的各个方面、各个环节,从而不断提高城市社区管理、城管执法...

以人为本是科学发展观的核心,也是城市社区管理工作的核心。城乡管理以人为本的科学理念就是要做到管理人性化。我们要把以人为本的理念体现到城市社区管理的各个方面、各个环节,从而不断提高城市社区管理、城管执法的服务水平。

一、以人为本,提高城市社区管理服务水平,就必须牢固树立执法为民的理念。

市民群众是城市的主人,是城市环境的创造者和享用者。城市社区管理的落脚点是为广大市民创造更新、更美、更亮、更整洁有序的城市环境,促进城市经济又好又快发展,提高人民生活质量,努力构建和谐社会。因此,我们在城市社区管理的过程中,必须坚持以人为本,执法为民,把向人民负责,为人民办事,受人民监督,让人民满意作为城管执法工作的出发点和立足点,把亲民、爱民、为民的观念贯穿于执法始终。我们的城管部门在城市社区管理中,要求勤、细、早、快,把城管中的各种违法现象消灭在萌芽状态之中,实际上就是从维护最广大人民群众的根本利益出发,尽最大努力最大限度地减少管理相对人的经济损失,从而也减少了执法成本。

二、以人为本,提高城市社区管理服务水平,就必须牢固树立文明执法的理念。

文明执法就是要求用文明的方法办案,保证执法行为法制化、规范化、程序化,坚决杜绝执法中的野蛮行为。文明执法不是否定严格执法,而是严格执法的表现形式,是严格执法的应有之义。城管执法要把严格执法与文明执法两者有机地统一起来,坚持以人为本,以人的需要和权利为出发点和目的,做到人性化执法;要树立服务意识,形象意识,做到着装整洁、语言文明、行为得体,坚持无情执法,有情操作;要通过耐心细致的宣传教育说服,促使管理相对人认识错误、改正错误,并知法、守法,这实际上也就是城管执法的最终目的。因此,我们城管部门在开展城管工作中,要通过举办大型宣传咨询活动,挨家挨户散发宣传资料,坚持在教育中执法,在执法中服务,坚持宣传教育在先,行政处罚在后,确定严管街规范街进行市容分类管理,努力创造与市场管理单位联合管理的市场监管模式,真正体现人性化的诉求,确保不断取得好的效果。

三、以人为本,提高城市社区管理服务水平,就必须牢固树立科学执法的理念。

城市社区管理是改善城市形象、优化发展环境的重要工作。武夷要建设好一城三基地,就必须下狠功夫强化城市社区管理。要以科学发展观统领城市社区管理工作,牢牢把住以人为本这个核心,解放思想,与时俱进,紧密结合我县城市规划、城市建设的发展要求,推进城市社区管理的改革创新。目前,我县的城市社区管理体制机制有待进一步理顺,法规制度尚需进一步健全,方式手段也要进一步改进。要相对集中城市社区管理领域的行政处罚权,走综合执法之路;要迅速恢复门前四包庭院三包制度,努力构建城市社区管理目标责任机制、部门联动机制、执法保障机制,形成上下联动、全民参与的工作格局;要推行数字化管理,开通城管服务热线,提高城市社区管理科技含量,推进城市社区管理工作的科学化、规范化,推进执法队伍的正规化建设,实现科学管理,科学执法,从而为我县经济社会又好又快发展创造良好的市容环境。

 

作者:易代网 来源:网络
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